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他社セミナーに出席して・・・ 2009/06/22スタッフブログ

こんにちは、岐阜県岐阜市で地震に強い新築注文住宅、リフォーム、
また損害保険代理業もお任せください。フィアスホーム岐阜南店 佐藤です。



今日は、他社ビルダー講演によるセミナーに出席しました。


弊社パートナーさん主導での、愛知県内のあるビルダーさんのセミナー開催でした。



テーマは『リフォーム業の本音と実践』

いろいろ自分なりに感じたのですが、

その中でも、印象に残ったのが

・お客様に何を伝えたいのか?、会社のメッセージを持っているのか?

・お客様に対して適切な質問をすれば、適切な答えが返ってくる。

・お客様の事を、理解しているというメッセージを伝える事が必要。

・なぜ、この仕事(建築)を始めたのか?←お客様へのヒントが・・・・・


その他にも、営業面での内容が多かったのですが、工務サイドでも

同じことがあてはまるんだと感じました。


ふと、5月に行ったヤマカグループ業者会でのパートナーさんとの情報共有・公開する事の

必要性であったり、継続すべき事の重要性を改めて感じる瞬間でした。


ちなみに、講演の中でのデータですが、


全世界における幸福度ランキング       親友と呼べる人の平均

1位 デンマーク                     0.75人※1以下だそうです。
   ・                           
   ・
   ・
98位 日 本


少し悲しさを感じる瞬間でした。

フィアスホーム岐阜南店

ヤマカトラストホームズ株式会社

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